FAQ

Die wichtigsten Fragen aus unserem Kundenservice im Überblick:

Unsere Öffnungszeiten:

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Open Air Kino: öffnet jeweils 60 Minuten vor Vorstellungsbeginn.

Beachclub: Montag - Freitag 16:30 Uhr - 23:30 Uhr,
Samstag 14:00 Uhr - 23:30 Uhr,
Sonntag & Schwörmontag 12:00 Uhr bis 23:30 Uhr
(bei schlechtem Wetter geschlossen)

Wo gibt es Tickets fürs Open-Air Kino und was kosten diese?


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Tickets fürs Open Air Kino gibt es online oder an der Abendkasse. Der Eintritt für das Open Air Kino kostet pro Person 10 Euro Normalpreis (ggf. zzgl. Filmüberlänge), ein Auto mit bis zu zwei Personen 23,80 Euro (ggf. zzgl. Filmüberlänge). Der Eintritt zum Beachclub ist selbstverständlich frei.

Was passiert, wenn es regnet?

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Bei starkem Regen werden wir die Vorstellung rechtzeitig absagen oder müssen vor Ort kurzfristig entscheiden. Wir erstatten im Anschluss die Tickets.

Informationen auf der Homepage und in der Programmübersicht.

Gibt es Gutscheine für das Open Air?

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Gutscheine aus dem Dietrich Theater und den arthaus kinos ulm können eingelöst werden. Bitte beachte, dass einzelne Gutscheinvarianten für die Einlösung bei Sonderveranstaltungen ausgeschlossen sind.



Kann ich auch mit dem Auto ins Kino?

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Nach wie vor gibt es die Möglichkeit mit dem Auto ins Open Air Kino auf dem Volksfestplatz zukommen. Hierzu haben wir ein Stellplatzkontingent vorgesehen, das ausschließlich für den Kinobesuch im eignen Auto vorgesehen ist.

Was passiert, wenn es regnet?

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Bei starkem Regen werden wir die Vorstellung rechtzeitig um ca. 17:00 Uhr absagen oder müssen vor Ort kurzfristig entscheiden. Wir erstatten den Ticketpreis dann im Anschluss über das von dir gewählte Zahlungsmittel zurück.

Aktuelle Informationen auf der Homepage und in der Programmübersicht bzw. auf facebook.


Welche Filme laufen im Open Air Kino?

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Das gesamte Programm findest du hier

Feste Sitzplatzverteilung oder freie Sitzplatz- oder Parkplatzwahl?

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Die Fläche vor der Leinwand wurde mit ausreichend Abstand bestuhlt, sodass alle gesetzlichen Regelungen eingehalten werden. Für die Teilnahme mit dem Fahrzeug wird Dir unser Personal vor Ort einen Stellplatz zuweisen, da die Fahrzeuggröße und –breite eine Rolle spielt. Bitte plane entsprechend genügend Zeit für Deinen Kinobesuch ein.


Gibt Kann ich mir im Open Air einen Platz reservieren?

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Ja, eine Sitzplatzreservierung ist online und telefonisch möglich. Beim Kinobesuch mit dem Auto ist eine Reservierung möglich, jedoch ohne Wunschplatz. Unser Personal wird Dir vor Ort einen Stellplatz zuweisen. Fahrzeuggröße- und breite können hier eine Rolle spielen. Bitte plane entsprechend genügend Zeit für Deinen Kinobesuch ein. 

Kann ich mehrere Tickets reservieren?

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Es können online bis zu 12 Tickets mit einer Buchung gekauft / reserviert werden. Halte hierzu bitte die linke Maustaste gedrückt und markiere die entsprechende Anzahl der Plätze. Alternativ kannst Du auch bei unseren Kartenservice anrufen und deine Tickets reservieren lassen.

Wie kann ich Tickets stornieren?

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Du kannst Deine online gekauften Tickets jederzeit in Deinem MEIN CINEPLEX Account stornieren. Einen Link und den entsprechenden Hinweis dazu findest du in Deiner Buchungsbestätigung.

Gibt es Gutscheine für das Open Air Kino und können Kinogutscheine dort eingesetzt werden?

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Alle gängigen Gutscheine aus dem Dietrich Theater und den arthaus kinos ulm können eingelöst werden.

Wann starten die Filme?

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Die Filme starten wie auf dem Ticket angegeben. Der Einlass beginnt 60 Minuten vorher. 

Sind Hunde im Open Air Kino erlaubt?

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Nein, Hunde sind nicht erlaubt.

Wo befinden sich das Open Air Kino?

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Das Open Air Kino Ulm findet auf dem Volksfestplatz Ulm in der Friedrichsau beim Messegelände Ulm statt. Der Beachclub befindet sich unmittelbar neben dem Open Air Kino

Wie finde ich das Open Air Kino?

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Mit dem Auto: Folge in Ulm den blauen Wegweisern „ulmmesse“ bis zum Messegelände. Die Einfahrt P4 Festplatz befindet sich bei der Musterhaussiedlung. Dein Navi führt dich sicher ans Ziel, wenn du die folgende Adresse eingibst: Böfinger Straße 50, 89073 Ulm. Bitte plane derzeit aufgrund aktueller Baustellen auf dem Weg zum Autokino ein wenig mehr Zeit mit ein.

Mit der Straßenbahn: Linie 1 Richtung - Böfingen bis zur haltestelle "Messegelände" von dort aus sind es noch ca. 5 Minuten Laufweg bis zum Open Air Kino.

Zu Fuß & mit dem Rad: Folgen sie den in der Stadt angebrachten, blauen Wegweisern: "ulmmesse" bis zum Messegelände. Am Eingang des Messegeländes betreten sie rechts den Stadtpark Friedrichsau. Nach ca. 100 Metern folgen sie dem Schotterweg nach links bis zum Open Air Kino.

Ganz unter auf der Seite findest du den Standort auf Google Maps.

Gibt es genügend Parkplätze?

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Der vordere Bereich des Volksfestplatzes kann als Parkplatz genutzt werden und ist entsprechend gekennzeichnet. Zusätzlich stehen die Parkplätze Park & Ride Donauhalle sowie Park & Ride Friedrichsau zur Verfügung.

Darf man auch mit seinem Fahrrad kommen?

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Wer sportlich unterwegs ist, kann auch gerne mit seinem Fahrrad vorbei kommen. Bitte denkt daran ein Schloss o.Ä. für ein sicheres Abstellen mitzubringen.

Gibt es Toiletten?

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Ja, auf dem Volksfestplatz Ulm Friedrichsau stehen Toiletten für unsere Gäste zur Verfügung. Bitte achte hier besonders auf ausreichend Abstand zu anderen Gästen.

Kann ich das Gelände während der Vorführung verlassen?

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Ja, in dringenden Fällen kann das Gelände selbstverständlich verlassen werden.

FAQ

zum Besuch mit dem Auto:

Was passiert, wenn sich das Standlicht meines Fahrzeugs nicht ausschalten lässt?

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Sollte sich das Standlicht nicht ausschalten lassen, wird ein Mitarbeiter die Scheinwerfer mit Folie und Magneten abdecken. Manchmal hilft es, die Feststellbremse (Handbremse) zu betätigen. Nach Filmende werden diese wieder von uns eingesammelt. Bitte steigt nicht aus dem Auto aus, um unser Personal zu unterstützen.

Gibt es eine Begrenzung der Fahrzeuggröße?

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Es gibt keine Begrenzung der Fahrzeughöhe. Bitte beachte, dass wir große Autos zunächst in der letzten Reihe platzieren und ein Aufrücken erst möglich ist, wenn alle kleineren Fahrzeuge stehen. Dieses Verfahren wenden wir nur an, wenn ausreichende Kapazitäten auf dem Gelände vorhanden sind .

Werden Ersatzradios verliehen?

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Sollte es zu technischen Problemen mit deinem Autoradio kommen, können wir dir vor Ort mit einem Ersatzradio aushelfen. Wenn du kein Autoradio hast, dann kannst du eventuell mit deinem Handy mit UKW Empfang den Ton hören. Bitte prüfe das vor Ort. Der Empfang von Internetradio ist allerdings nicht ausreichend. Wenn du keine eigene Lösung findest, dann melde dich in jedem Fall vor deinem Besuch bei uns. Wir reservieren dann ein Radio für dich.

Werden Ersatzradios verliehen?

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Sollte es zu technischen Problemen mit deinem Autoradio kommen, können wir dir vor Ort mit einem Ersatzradio aushelfen. Wenn du kein Autoradio hast, dann kannst du eventuell mit deinem Handy mit UKW Empfang den Ton hören. Bitte prüfe das vor Ort. Der Empfang von Internetradio ist allerdings nicht ausreichend. Wenn du keine eigene Lösung findest, dann melde dich in jedem Fall vor deinem Besuch bei uns. Wir reservieren dann ein Radio für dich.

Offene Fragen zum Besuch im Open Air?

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Melde dich bei unserem Kartenservice unter der Nummer: +49 (0)731 98 555 98 

Offene Fragen zum Besuch im Beachclub?

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Melde dich im Peach Pit Diner unter der Nummer: +49 (0)731 98 062 70

Sonne, Film & Sterne Open Air

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Anfahrt

Die Anfahrt erfolgt über die B19. 
Folge in Ulm den blauen Wegweisern „ulmmesse“ bis zum Messegelände. Die Einfahrt P4 Festplatz befindet sich bei der Musterhaussiedlung. Dein Navi führt dich sicher ans Ziel, wenn du die folgende Adresse eingibst: Böfinger Straße 50, 89073 Ulm.

Parken

Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten direkt am Platz. Sollten diese einmal nicht ausreichen, kannst du auf die Parkplätze Donauhalle P+R, Friedrichsau P+R ausweichen. Von dort sind es noch
5 Min. Laufweg durch die schöne Friedrichsau.


Öffnungszeiten

Alle Filmspielzeiten findest du
auf unserer Webseite. 

Öffnungszeiten Beachclub: 
Mo. - Fr. 16:30 - 23:30 Uhr
Sa. 14:00 - 23:30 Uhr
So. 12:00 - 23:30 Uhr
Schwörmontag 12:00 - 23:30 Uhr
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